드디어, 트위터의 엘론 머스크를 대신하는 새로운 CEO가 정해진 것 같습니다. 아직 본인으로부터의 정식 발표는 없고, 최근 트위터 관련 발표는 직전에 이전 삼전하는 일이 있기 때문에, 확정과 단정은 할 수 없습니다. 다만, 머스크가 멘션 첨부로 트윗하고 있는 것에, 새로운 CEO의 전직으로부터의 퇴직도 발표되고 있기 때문에, 이 뉴스에 관해서는 거의 확정이라고 생각해 좋을 것 같습니다. 새로운 CEO에 정해졌다고 보도되고 있는 것은 미국의 미디어 대기업인 NBC 유니버설로 광고 부문의 톱을 맡고 있던 린다 야카리노입니다.
일본의 광고업계 관계자의 이야기를 듣는 한, 야카리노는 미국에서 텔레비전 미디어의 가치의 재정의를 실시해, 텔레비전 업계의 변화를 리드한 매우 유능한 인물인 것 같습니다. 그렇게 되면, 신경이 쓰이는 것이 향후 트위터의 경영 방침은, 야카리노 CEO하에서 어떻게 변화해 나갈 것인가라는 점이겠지요. 우선, 향후의 엘론·머스크와 린다·야카리노의 관계를 상상하는 데 있어서 정리해 두고 싶은 것이, 이번 CEO 교체가 발표될 때까지의 경위입니다. 사실 엘론 머스크와 린다 야카리노는, 4월 18일에 미국에서 개최된 「POSSIBLE」이라고 하는 미디어/마케팅의 업계 이벤트의 기조 강연으로 대담을 하고 있습니다.
트위터에서 즐기는 Linda Yaccarino
“We can all agree … this freedom of speech, deserves a bit more reach. Here’s my full chat with @elonmusk at @PossibleEvent. https://t.co/JwPzHOgi9s”
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이벤트 개최 후의 야카리노의 트윗에, 머스크는 감사의 코멘트를 투고하고 있어, 아마 이 단계에서는 트위터사의 CEO로서의 오퍼는 아직 하고 있지 않았다고 생각됩니다. 어쨌든 야카리노는 5월 4일에 트위터상에서 머스크에게 파리 올림픽에서 NBC 유니버설과의 파트너십을 오픈으로 제안하고 있습니다. 이 단계에서는 야카리노는 머스크나 트위터와의 협업에 흥미가 있어도, 트위터에 전직할 생각은 없었다고 상상할 수 있는 것입니다. 5월 12일 오전 중에 NBC 유니버설이, 야카리노의 당일 퇴사를 정식으로 발표한다고 하는 흐름이 되는 것입니다.
단기간에 급전개를 보인 CEO 찾기
아마는 4월의 이벤트 때의 대담이나 그 후의 트윗등의 교환을 거쳐, 머스크가 야카리노를 마음에 들고, 5월에 열렬한 오퍼를 해 입설해 떨어뜨렸다고 하는 것일 것입니다. 11일 머스크의 트윗 단계에서는 6주 후에 트위터로 옮길 예정이었을 야카리노가, 12일에 당일 퇴사를 하는 전개가 된 곳을 보는 한, 머스크가 침묵할 수 없어서 트윗한 것으로 정보 해금의 스케줄이 앞당겨졌을 가능성도 있을 것 같습니다. 그런 의미에서, 야카리노가 머스크의 안경에 걸리는 인재인 것은 틀림없습니다만, 향후 주목되는 것은 야카리노가 새로운 CEO로서 얼마 나의 실권을 잡을 수 있을까라는 점이 될 것 같다입니다. 크게 세 가지 시나리오를 생각할 수 있습니다.
1：머스크가 야카리노에게 전권을 맡긴다
2：머스크와 야카리노가 대등하게 분업한다
3：머스크가 야카리노를 괴롭힌다
하나씩 가능성을 상상해 봅시다.
1：머스크로가 야카리노에게 전권을 맡긴다
첫째, 가장 가능성이 낮은 시나리오는 머스크가 야카리노에게 명확하게 전권이 맡기는 패턴입니다. 「CEO교대」라고 하면, 일본에서는 「사장교대」에 가까운 인상이므로, 머스크로부터 새로운 CEO의 야카리노에게 실권이 바뀌는 인상을 가지는 분도 있다고 생각합니다. 다만, 머스크는 트윗으로, 새로운 CEO가 온 후에, 자신은 「exec chair & CTO」로서, 즉 「회장 겸 최고 기술 책임자」로서, 제품이나 소프트웨어 그리고 시스템 오퍼레이션의 감독에 전념한다고 선언하고 있습니다 합니다.
트위터라고 하는 기업의 근간은, 소프트웨어이기 때문에, 실은 머스크는 CEO 업무는 야카리노에게 맡겨도, 트위터의 서비스 자체로부터는 손을 땔 생각이 전혀 없는 것입니다. 현재의 트위터는, 머스크가 소유하는 비상장 기업이므로 오츠카 가구로 발생한 것 같이, 사장이 회장을 주주 총회에서 쫓아내는 것은 거의 어려운 구조입니다. 어디까지나 트위터에 있어서의 「CEO교대」는, 대외적인 책임자의 교대이며, 실권은 계속해서 머스크에 있다고 생각하는 것이 무난하겠지요.
2：머스크와 야카리노가 대등하게 분업한다
향후 트위터에게 가장 이상적인 시나리오는 머스크와 야카리노가 서로의 역할을 분담하고 서로 존경을 유지한 상태로 분업하는 형태일 것입니다. 현재의 트위터는, 머스크가 혼자서 모든 대외적인 발신을 실시하고 있는 관계로 머스크의 부주의한 트윗이 물의를 자아내거나 적을 늘리고 있는 케이스가 산견됩니다. 상징적인 것은 트위터의 인증 배지를 과금 필수로 변경한 직후에, 팔로워 100만 명 이상의 유저에 관해서는 머스크가 자비로 지불한다는 것에서 배지 표시를 부활한 점이겠지요. 이러한 이야기에 대해 여러 미국의 유명인이 반발하고 있어 마스트돈이나 블루스카이 등의 라이벌 서비스로의 이전의 리스크나 광고주의 우려를 늘리고 있습니다. 이러한 반발의 결과, 트위터의 실적에 악영향이 나거나 인상이 나빠지면, 머스크가 트위터로 과격한 발언을 한다는 부정적인 사이클이 돌고 있는 케이스를 많이 볼 수 있는 것입니다. 향후, 그러한 어려운 문제의 대외적 커뮤니케이션을 야카리노 씨가 담당하는 것으로 트위터의 운영에 밸런스가 가져오면, 광고주가 트위터로 돌아가면 트위터의 적자도 해소되어, 머스크도 과격한 발언을 하지 않고 로 끝나는 긍정적인 사이클에 들어갈 가능성이 충분하다고 느낍니다. 아마 그 경우의 역할 분담으로서는, 옛날 페이스북에 있어서의 재커버그 CEO와 셰릴 샌드버그 COO나, 스페이스 X에 있어서의 머스크 CEO와 그웨인 쇼트웰 COO와 같은 형태가 될 것 같다. 즉, 야카리노가 CEO로 머스크가 회장 겸 CTO입니다만, 실질은 머스크 CEO로 야카리노 COO라고 하는 역할 분담이겠지요.
트위터에서 즐기는 Elon Musk
“@StephenKing @amayamario You’re welcome namaste 🙏”
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3：엘런머스크가 야카리노를 괴롭힌다
한편, 많은 사람들이 우려하고 있는 패턴이라고 하는 것은 머스크가 계속해 모든 전권을 잡은 상태로 야카리노를 괴롭힌 CEO가 되어 버리는 것입니다. 머스크가 트위터에서 스스로의 CEO 계속에 대해 투표를 실시해, 패배한 후에 「후임이 되는 어리석은 사람이 발견되면 곧바로 CEO를 사임한다」라고 트윗하고 있었던 것이 상징적입니다. 머스크가 야카리노에게 맡기고 싶은 것은, 아마 광고주와의 대응이나, 정부나 관련 기관, 그리고 미디어 관계자와의 조정 등, 머스크에게 있어서 번거롭고 흥미가 없는 업무일 것입니다. 그들을 야카리노에게 맡긴 후, 마스크 씨로서는 슈퍼 앱 X의 실현에 매진한다는 것이 머스크로서의 이상이라고 생각됩니다. 그렇다면 아마 야카리노는 다양한 판 사이에 몰린 장면이 나올 것입니다. 스페이스 X에 있어서도, 머스크의 성희롱 의혹을 쇼트웰 COO가 옹호한 것이 화제가 되고 있었습니다만, 유사한 소동이 향후 트위터에서도 발생하는 리스크도 부정할 수 없습니다. 그러한 판 사이에 있을 때, 야카리노의 요망이나 어드바이스에 머스크가 전혀 듣지 않는다고 하는 전개도 있을 수 있습니다. 야카리노는 지금까지 텔레비전 업계의 오래된 체질을 변혁하는 개혁을 이끌어 온 주인이라고 합니다. 하지만 단기간에 사임하는 전개도 있을 수 없는 것은 아닙니다.
야카리노는 가장 적합한 인물일지도
다만 업계 관계자 이야기로는 야카리노는 머스크를 상대로 해도 겁을 먹는 스타일은 아닌 것 같습니다. 특히 NBC 유니버설 페이지에 공개된 4월에 열린 행사의 대담을 보면 야카리노의 소개는 참석자들의 환호에 맞아 업계관계자들에게 매우 존경받고 인기 있다는 것을 잘 알 수 있습니다. 또 이벤트에 있어서의 논의에서도 머스크의 생각을 존중하면서 회장의 의문을 풀도록(듯이) 논의의 진행을 진행시키고 있어 머스크를 세우면서도 겁먹지 않고 논의를 하는 모습이 매우 인상적입니다. 이 대담 때 두 사람의 거리감이 트위터의 CEO와 회장 겸 CTO라는 관계로 바뀌어도 그다지 변하지 않는 채라면 두 사람이 어느 정도 대등한 관계로 트위터의 향후 경영 방침에 균형을 가져다주는 전개는 충분히 기대할 수 있을 것 같습니다. 어떤 의미에서 현시점에서 야카리노는 세계에서 가장 가면 씨의 후임 CEO에 적합할 가능성이 높은 인물인 것은 틀림없을 것이다. 머스크에 의하면, 야카리노가 준비가 되는 대로, 양자가 트위터 스페이스를 통해 질문에 대응하는 기회가 마련되는 것 같습니다. 이때 대화 분위기에서 트위터가 반년 이상 이어진 혼란에 종지부를 찍어 새로운 CEO인 야카리노와 머스크의 투톱 체제 아래에서 더욱 성장의 무대에 들어갈지 어떤 정도 파악할 수 있을지도 모릅니다.
우선 야카리노의 트위터 CEO 취임을 향한 첫 목소리를 기대하고 싶습니다.
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